現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)購物的時代,與傳統(tǒng)的購物方式不同,網(wǎng)絡(luò)購物讓許多用戶有了新的購物的體驗與選擇,但新開發(fā)的電商APP能否取得消費者的信任很關(guān)鍵。

而現(xiàn)在的電商市場有專賣服飾的、美妝的、家具的、特價的,也有全品類的,消費者的選擇多了,也可以吸引一大批消費者。但是時間久了也出現(xiàn)一個問題,就是電商監(jiān)管不嚴,讓其發(fā)展變得在監(jiān)管之外。

比如在電商APP上購買的東西價格極低,這也可能是山寨的商品,或者是沒有售后服務(wù)保障之類,更有的時候是沒辦法找到客服的。雖然有的消費者會因為價格較低,懶得花費精力和時間去處理這樣的問題,但久而久之會失去消費者的信任,從而造成大批量的消費者流失。

因此,電商APP開發(fā),除了在價格上吸引用戶之外,還要注重用戶信息安全、資金安全問題、售后服務(wù)問題,當(dāng)然產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常關(guān)鍵的。

“信任”是消費者與電商APP平臺之間的橋梁,取得消費者的信任才是制勝利器。

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